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Die Testphase: 14 Tage kostenlos

In der Testphase probierst du HeyFox 14 Tage lang mit allen Funktionen aus – ohne Zahlungsdaten. Sie endet von selbst, es entstehen keine Kosten.

Wo in HeyFox Einstellungen → Workspace → 💳 Abrechnung (nur für Inhaber, nur im Browser)

So startest du

Registrieren – mit Name, E-Mail-Adresse und der Adresse deiner Website.
Den Link in der Bestätigungsmail öffnen (48 Stunden gültig) und ein Passwort festlegen.
Fertig: Dein Workspace ist angelegt, die Testphase läuft. Als Nächstes baust du HeyFox auf deiner Website ein.

Die Testphase gibt es einmal je Kunde. Legst du später einen weiteren Workspace an, startet er ohne Testphase: Seine Chat-Blase erscheint, sobald du für ihn einen Tarif gewählt hast.

Was in der Testphase gilt

Alle Funktionen und dein ganzes Team.
Keine Zahlungsdaten – die Testphase geht nicht von selbst in ein Abo über.
Höchstens 50 E-Mails pro Tag, die dein Workspace selbst verschickt: Antworten per Mail an Besucher, Gesprächsverläufe und Einladungen ins Team. Mails von HeyFox an dich zählen nicht mit.

Oben im Posteingang zeigt eine Leiste, wie viele Tage noch übrig sind – mit dem Knopf Tarif wählen.

Noch etwas Zeit nötig?

Unter Abrechnung kannst du die Testphase einmal um 7 Tage verlängern: Testphase einmal um 7 Tage verlängern. Das geht auch, wenn sie schon abgelaufen und der Workspace pausiert ist.

Wenn die Testphase endet

3 Tage vorher bekommst du eine Erinnerung per E-Mail.
Wählst du vorher einen Tarif, läuft alles ohne Unterbrechung weiter – siehe Tarif und Abrechnung.
Sonst pausieren wir den Workspace: Die Chat-Blase verschwindet von deiner Website, dein Posteingang bleibt lesbar und exportierbar.
60 Tage nach dem Ende löschen wir den pausierten Workspace mit allen Daten. 7 Tage vorher bekommst du eine Mail. Wählst du bis dahin einen Tarif, geht es ohne Datenverlust weiter.

Deine Daten kannst du jederzeit unter Einstellungen → Workspace → Danger Zone mit 📦 Daten herunterladen sichern – auch im pausierten Workspace.

Noch Fragen?

Schreib uns an hallo@heyfox.chat – wir antworten persönlich. Ob HeyFox gerade läuft, siehst du auf status.heyfox.chat.