Userlike Alternative · heute Lime Connect
Userlike heißt seit September 2025 Lime Connect und beschreibt sich heute als Plattform für KI-Agenten: Der Pro-Tarif beginnt bei 105 € im Monat für mindestens 3 Plätze, KI kostet extra. HeyFox ist bewusst schlanker – ein fester Preis pro Workspace, dein ganzes Team inklusive. Und du siehst im Chat, wer schreibt: Tags, Kurse und Termine aus FluentCRM, ActiveCampaign oder Mailchimp. Auf eigener Infrastruktur in der Schweiz.
Keine Zeit für den ganzen Vergleich?
Lime Connect passt, wenn …
WhatsApp, Instagram, Telegram, Threema, SMS und E-Mail in einem Posteingang, KI-Agenten, Videoanrufe und Anbindungen an Salesforce, HubSpot oder Pipedrive – gemacht für größere Service-Teams, mit Servern in Deutschland.
HeyFox passt, wenn …
Deine Kunden stehen in FluentCRM, ActiveCampaign oder Mailchimp – und du willst im Gespräch sofort sehen, wer schreibt, was sie gebucht hat und was sie braucht. Zu einem festen Preis, dein ganzes Team inklusive.
Der Wechsel …
Code-Schnipsel oder WordPress-Plugin einbauen, CRM verbinden. Deine Kontakte übernehmen wir auf Wunsch – beim Einrichten helfen wir dir gern.
14 Tage kostenlos testen – ohne Zahlungsdaten.
Userlike vs. HeyFox auf einen Blick
Wir vergleichen nur, was die Anbieter selbst angeben. Stand: Oktober 2026.
Lime Connect
ehemals Userlike
HeyFox
Preis
Free 0 € · Pro ab 105 € pro Monat · Enterprise auf AnfragePro für mindestens 3 Plätze, bei jährlicher Zahlung 87 € pro Monat · zzgl. MwSt.
19 € pro Monat pro Workspace14 Tage kostenlos testen · zzgl. MwSt.
Abgerechnet nach …
PlätzenFree 1 Platz · Pro ab 3 · Enterprise ab 5 – auch wer nur verwaltet, braucht einen Platz · den Preis weiterer Plätze nennt die Preisseite nicht
Workspace – dein ganzes Team ohne Aufpreis
Gespräche
Free höchstens 200 im Monatab Pro unbegrenzt
unbegrenzt – in jedem Tarif
Eigenes Logo statt Anbieter (White Label)
erst im Enterprise-TarifPreis auf Anfrage
nur dein Logoden kleinen Hinweis „Wir nutzen HeyFox“ blendest du mit einem Klick aus – ohne Aufpreis
Eingeloggte Nutzer (WordPress)
nicht automatischdas WordPress-Plugin lädt nur das Chatfenster
automatisch: Name und E-Mail + alles aus deinem CRM
CRM-Anbindung
Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Lime CRM u. a.als Add-ons · Mailchimp nur für die Newsletter-Anmeldung aus dem Chat · FluentCRM und ActiveCampaign nicht gelistet
Tags, Listen, Termine, Kurse im ChatActiveCampaign und Mailchimp auf jeder Website · FluentCRM, FluentBooking, FluentCommunity mit WordPress
Kanäle
Website, E-Mail, WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram, Threema, SMSim Free-Tarif nur der Website-Chat · Messaging-Apps und E-Mail ab Pro
Website, E-Mail, Messenger, InstagramMessenger & Instagram bald (Freigabe durch Meta läuft) · WhatsApp in Planung
KI-Antworten
KI-Agent ab 99 € im Monatinklusive 100 Gespräche · Copilot fürs Team ab 19 € pro Nutzer · Zusatz ab Pro
kein Bot statt Menschbei HeyFox antwortet ein Mensch · mögliche KI-Helfer fürs Team nur optional, in der Schweiz verarbeitet, nie mit deinen Daten trainiert
Apps
Handy-App in allen Tarifen
iPhone-App im App Store, Android im Browser mit PushHeyFox im App Store · Android-App in Arbeit
Wo deine Daten liegen
DeutschlandISO-27001-zertifizierte Server · Lime Connect (Userlike) GmbH, Köln, Teil von Lime Technologies (Schweden) · das Chatfenster-Skript lädt das WordPress-Plugin von Amazon S3 (Irland)
eigene Infrastruktur in der Schweizbei Infomaniak, Sicherungen ebenfalls in der Schweiz
Auftragsverarbeitung (AVV)
auf Anfrage über ein Formularinklusive Liste der Unterauftragsverarbeiter
ja, digital in der App abschließeninklusive PDF für deine Unterlagen
Ladegewicht des Chatfensters
rund 146 KBMessung DebugBear (noch als Userlike), November 2025
rund 61 KBinklusive Teamfotos, gemessen Oktober 2026
Testphase
14 Tage mit Pro-Funktionendanach automatisch der Free-Tarif
14 Tage mit allen Funktionenohne Zahlungsdaten, endet von selbst
Sprache & Support
deutschChat, Telefon und E-Mail in allen Tarifen
deutsch – direkter Draht zum Entwickler-Team
Kontakte beim Wechsel
–Lime Connect exportiert Kontakte als CSV
wir übernehmen sie für dich
Quellen & Stand 12.10.2026 (Preise ohne Gewähr): Lime Connect Preise · „Userlike ist jetzt Lime Connect“ · Datenschutz & Hosting · Add-ons (Hilfe-Center) · Plugin auf wordpress.org · DebugBear: Chat-Widgets und Ladezeit
Was im Alltag wirklich zählt
Was kostet dich das wirklich?
Bei Lime Connect bestimmt die Zahl der Plätze den Preis. Stell ein, wie groß dein Team ist.
Lime-Connect-Preise laut connect.lime-technologies.com/de/pricing (netto, Stand 12.10.2026): Pro ab 105 € monatlich bzw. 87 € pro Monat bei jährlicher Zahlung, mindestens 3 Plätze. Was weitere Plätze kosten, nennt die Preisseite nicht – ab 4 Personen rechnen wir deshalb nur mit dem Einstiegspreis. Free: 1 Platz, nur Website-Chat, höchstens 200 Gespräche. HeyFox: regulärer Preis 19 € pro Workspace, alle Preise zzgl. MwSt.
Die ersten 14 Tage kosten dich gar nichts.
Fair bleiben
Kein Tool passt für alle. Lime Connect (ehemals Userlike) ist für dich die bessere Wahl, wenn …
Lime Connect bündelt WhatsApp, Instagram, Telegram, Threema, SMS und E-Mail – dazu WhatsApp-Newsletter. Bei HeyFox sind Messenger und Instagram fertig (Freigabe durch Meta läuft), WhatsApp ist in Planung.
Lime Connect hat mit Connect AI KI-Agenten, Copilot und Workflows. HeyFox setzt auf Menschen im Chat – KI höchstens als optionaler Helfer fürs Team, in der Schweiz und ohne Training mit deinen Daten.
Anbindungen an Salesforce, HubSpot oder Pipedrive, Videoanrufe, Bildschirmfreigabe, Live-Übersetzung und Account-Manager im Enterprise-Tarif – dafür ist Lime Connect gebaut.
Wenn deine Kunden in FluentCRM, ActiveCampaign oder Mailchimp stehen, du diese Daten direkt im Gespräch nutzen willst und dein ganzes Team ohne Aufpreis dabei sein soll, spielt HeyFox seine größten Stärken aus.
Von Userlike zu HeyFox wechseln
Rund 20 Minuten – auf Wunsch helfen wir dir dabei.
1
Registrieren – dein Posteingang ist sofort da, 14 Tage mit allen Funktionen.
2
Code-Schnipsel auf deiner Website einfügen – oder bei WordPress das HeyFox-Plugin mit Website-ID.
3
FluentCRM, ActiveCampaign oder Mailchimp anbinden – ab jetzt siehst du im Chat, wer schreibt.
4
Deine Kontakte aus Userlike bzw. Lime Connect übernehmen wir für dich. Danach deaktivierst du das Plugin bzw. entfernst den Code – fertig.
Wechselbonus: Läuft dein bezahltes Abo bei Userlike (heute Lime Connect) noch? Dann nutzt du HeyFox, bis es endet – bis zu 3 Monate kostenlos. Schreib uns im Chat mit deiner letzten Rechnung, wir richten es für dich ein. Gilt für Kunden von Crisp, Tidio, tawk.to und Userlike.
Häufige Fragen
Ja – vor allem für kleinere Teams, Coaches, Akademien und Shops: wenn du nicht nach Plätzen zahlen willst, deine Kunden in ActiveCampaign, Mailchimp oder (mit WordPress) in FluentCRM, FluentBooking oder FluentCommunity stehen und ein Mensch antworten soll. Brauchst du dagegen WhatsApp, KI-Agenten oder eine Salesforce-Anbindung schon heute, ist Lime Connect die passendere Wahl.
Ja. Userlike gehört seit April 2021 zu Lime Technologies aus Schweden und heißt seit dem 10. September 2025 Lime Connect. Laut Anbieter sind Preise, Verträge, Hosting und Infrastruktur dabei gleich geblieben; die Anmeldung läuft jetzt über app.lime-connect.com.
Laut Preisseite gibt es einen kostenlosen Tarif (1 Platz, nur Website-Chat, höchstens 200 Gespräche), Pro ab 105 € im Monat bzw. 87 € pro Monat bei jährlicher Zahlung für mindestens 3 Plätze und Enterprise auf Anfrage, jeweils zzgl. MwSt. KI-Agent und Copilot kosten extra. HeyFox kostet 19 € pro Monat und Workspace mit allen Funktionen und dem ganzen Team – 14 Tage kostenlos zum Testen.
In der Add-on-Liste von Lime Connect sind FluentCRM und ActiveCampaign nicht aufgeführt (Stand Oktober 2026); angebunden werden u. a. Salesforce, HubSpot, Pipedrive und Lime CRM. Das Mailchimp-Add-on schickt Kontakten aus dem Chat eine Newsletter-Anmeldung. HeyFox ist direkt mit FluentCRM, FluentBooking, FluentCommunity, ActiveCampaign und Mailchimp verbunden – und zeigt Tags, Termine und Kurse direkt im Chat.
Laut Anbieter auf ISO-27001-zertifizierten Servern in Deutschland; Chat- und Kontaktdaten werden nur in Europa verarbeitet. Den Rechenzentrums-Betreiber nennt die Datenschutz-Seite nicht, die Liste der Unterauftragsverarbeiter gibt es mit dem AV-Vertrag auf Anfrage. HeyFox speichert alles auf eigener Infrastruktur bei Infomaniak in der Schweiz.
Ja. Lime Connect exportiert Kontakte als CSV-Datei – die übernehmen wir beim Umstieg in deinen HeyFox-Posteingang.
Rund 20 Minuten: Code-Schnipsel oder WordPress-Plugin einbauen, CRM verbinden. Auf Wunsch helfen wir dir persönlich dabei.
Ja. HeyFox läuft auf jeder Website – ein kleiner Code-Schnipsel genügt. ActiveCampaign oder Mailchimp verbindest du direkt in HeyFox, ohne Plugin. Mit WordPress kommen die Login-Erkennung und FluentCRM, FluentBooking und FluentCommunity dazu.
Nein, bewusst nicht. Bei HeyFox antwortet ein Mensch – einer, der dank CRM-Anbindung weiß, mit wem er spricht. Automatische Begrüßungen nach Seite, Zeit oder CRM-Tag gibt es trotzdem. Kommen KI-Helfer für dein Team dazu (z. B. Antwortvorschläge oder Zusammenfassungen), dann nur freiwillig, standardmäßig aus, klar gekennzeichnet, verarbeitet bei unserem Hosting-Partner in der Schweiz – und nie mit deinen Daten trainiert.
Oder frag uns direkt unten rechts im Chat.
Ich überlege noch, ob der Aufbaukurs jetzt der richtige nächste Schritt für mich ist …
Deine Kundin schreibt gerade.
Mit HeyFox weißt du, wer sie ist – und antwortest, solange sie sich entscheidet.
14 Tage kostenlos
Mit allen Funktionen, ohne Zahlungsdaten – und auf Wunsch übernehmen wir deine Kontakte aus Userlike.
0 €14 Tage, danach 19 € im Monat pro Workspace, zzgl. MwSt. – dein ganzes Team inklusive
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Mit einem Chat, der weiß, wer schreibt. Teste HeyFox 14 Tage kostenlos – ohne Zahlungsdaten.