Live-Chat + iPhone-App
Die beste Frage kommt nie, wenn du am Schreibtisch sitzt. Sondern abends. Auf dem Sofa. Mit Tee. Mit HeyFox landet sie als Mitteilung auf deinem iPhone – und du antwortest gleich dort. Persönlich, ohne Bot.
HEYFOXjetzt
Lena MartensSchaffe ich den Kurs eigentlich neben dem Job?
Kennst du das?
Deine Besucher schauen sich dein Angebot an, wenn sie Zeit haben – abends, am Wochenende, in der Mittagspause. Genau dann taucht die eine Frage auf, die über Ja oder Nein entscheidet.
„Schaffe ich den Kurs eigentlich neben dem Job?“ – Sie ist fast so weit. Ihr fehlt nur noch ein kurzes Ja von dir.
„Ist der Termin am Dienstag noch frei?“ – Wer jetzt keine Antwort bekommt, fragt selten ein zweites Mal.
„Geht das auch, wenn ich ganz am Anfang stehe?“ – In der Mittagspause schreibt niemand eine lange E-Mail. Eine kurze Frage im Chat schon.
Ein Kontaktformular fühlt sich für so eine kleine Frage zu groß an. Also klicken viele einfach weiter – und du erfährst nie, dass sie da waren.
So läuft es
Drei Momente – und keiner davon braucht deinen Schreibtisch.
01
Auf deiner Website tippt er auf die Chat-Blase und stellt seine Frage. Kein Formular, keine Anmeldung.
Dienstag
21:40
HEYFOXjetztLena Martens (Hamburg) · deine-website.deSchaffe ich den Kurs eigentlich neben dem Job?
02
Die HeyFox-App zeigt dir sofort, wer schreibt und was – mit Namen, wenn HeyFox die Person kennt.
03
Direkt in der App, mit Textbausteinen in Sekunden. Ist dein Besucher schon weg, kommt deine Antwort per E-Mail an – und seine Rückmeldung wieder ins Gespräch.
★★★★★
„Ich merke immer wieder, wie entscheidend schnelle Reaktionen und Antworten sind: Wer sofort eine Antwort bekommt, bucht viel (!) eher. […] Und ich bekomme alles direkt aufs Handy – Super!“
Tolga Oygen · Vocal Coach, Der Gesangscoach
Bewertung auf WordPress.org
Kein Dauer-online-sein
Ein Live-Chat soll dir Gespräche bringen – keinen Stress. Deshalb bestimmst du, wann HeyFox dich als erreichbar zeigt.
Öffnungszeiten fürs ganze Team oder ein eigener Zeitplan nur für dich. Nur innerhalb dieser Zeiten gilt dein Handy als erreichbar.
Feierabend? Stell dich auf unsichtbar – Besucher sehen sofort „nicht erreichbar“, und dein Handy bleibt still.
Ist gerade niemand da, sagt das Chatfenster das ehrlich und fragt nach der E-Mail. Deine Antwort kommt dann per Mail an.
Ein Schalter, und die Chat-Blase ist überall weg – bis du wieder da bist.
Wer schreibt da?
Kennt HeyFox jemanden – weil er bei dir eingeloggt ist, auf deine Mail geklickt oder ein Formular ausgefüllt hat –, steht schon in der Mitteilung sein Name. Im Gespräch siehst du, was dein CRM über ihn weiß: Kurse, Tags und Termine aus FluentCRM, ActiveCampaign oder Mailchimp.
Auf jedem Gerät
Kostenlos im App Store – mit Mitteilungen, auch auf dem Sperrbildschirm.
Im Browser, mit Push-Benachrichtigungen. Eine eigene Android-App folgt.
Wer gerade Zeit hat, antwortet. Ist ein Gespräch zugewiesen, meldet sich nur das Handy der zuständigen Person. Ohne Aufpreis pro Person.
14 Tage kostenlos
14 Tage mit allen Funktionen und deinem ganzen Team – ohne Zahlungsdaten. Die Testphase endet von selbst, es entstehen keine Kosten.
0 €14 Tage, danach 19 € im Monat pro Workspace, zzgl. MwSt. – dein ganzes Team inklusive
Lieber gemeinsam einrichten? Kostenlosen Termin buchen →
Keine Zahlungsdaten, endet von selbst. Für Unternehmen, Selbstständige und Freiberufler.
Fragen
Nein. Du legst fest, wann du erreichbar bist: Öffnungszeiten fürs Team oder ein eigener Zeitplan nur für dich. Ist niemand da, zeigt das Chatfenster das und fragt nach der E-Mail – deine Antwort kommt dann später per Mail an. Mit „Unsichtbar“ machst du jederzeit Pause.
Fürs iPhone gibt es die HeyFox-App kostenlos im App Store. Auf Android und am Rechner nutzt du HeyFox im Browser, mit Push-Benachrichtigungen. Eine eigene Android-App folgt.
Die App selbst ist kostenlos. Du brauchst dafür einen HeyFox-Workspace: 14 Tage kostenlos testen, ohne Zahlungsdaten. Danach kostet HeyFox 19 € im Monat pro Workspace (zzgl. MwSt.). Dein ganzes Team ist inklusive.
Nein. HeyFox läuft auf jeder Website – ein kleiner Code-Schnipsel genügt, egal ob Shop-System, Baukasten oder selbst programmiert. Für WordPress gibt es zusätzlich ein kostenloses Plugin im offiziellen WordPress-Plugin-Verzeichnis (wordpress.org/plugins/redfox-heyfox), das FluentCRM, FluentBooking und FluentCommunity direkt ins Gespräch holt. Nutzt du ActiveCampaign oder Mailchimp, verbindet sich HeyFox direkt – ganz ohne Plugin.
Nein. Bei HeyFox antworten Menschen – du und dein Team. Automatische Begrüßungen und Textbausteine nehmen dir Tipparbeit ab, das Gespräch führst du selbst.
Die 14 Tage sind kostenlos und enden von selbst – es entstehen keine Kosten. Willst du weitermachen, buchst du HeyFox für 19 € im Monat pro Workspace oder 190 € im Jahr (zwei Monate geschenkt), jeweils zzgl. MwSt. Dein ganzes Team ist inklusive. Im Monatsabo kündigst du monatlich, im Jahresabo zum Ende des Jahres.
Oder frag uns direkt im Chat.
Diesmal bist du dabei – vom Sofa, aus dem Café oder zwischen zwei Terminen. Teste HeyFox 14 Tage kostenlos, ohne Zahlungsdaten.