Hilfe-Center › Konto & Abrechnung
Mit der Zwei-Faktor-Anmeldung kommt auch niemand in dein Konto, der dein Passwort kennt. Du brauchst dafür nur eine Authenticator-App – keine SMS.
Wo in HeyFox Einstellungen → Konto → 🔐 Sicherheit
Danach zeigt HeyFox zehn Wiederherstellungscodes. Mit jedem kommst du einmal ins Konto, falls dein Handy weg ist. Speichere sie sofort sicher ab – mit Kopieren oder Als Datei speichern. Sie werden nur dieses eine Mal angezeigt.
Bei jeder Anmeldung fragt HeyFox nach dem Passwort zusätzlich den Code aus der App. Auf eigenen Geräten kannst du Diesem Gerät 30 Tage vertrauen wählen – dann reicht dort 30 Tage lang das Passwort. Unter Sicherheit entziehst du allen Geräten das Vertrauen wieder.
Unter Angemeldete Geräte siehst du, wo du gerade angemeldet bist. Kennst du ein Gerät nicht, melde es mit Abmelden ab und ändere dein Passwort. Letzte Anmeldungen zeigt die letzten erfolgreichen und fehlgeschlagenen Versuche – mit Gerät und ungefährem Ort, ohne IP-Adresse. Aufbewahrt wird das 90 Tage.
Codes verloren oder aufgebraucht? Mit deinem Passwort und Neue Wiederherstellungscodes erzeugen bekommst du zehn neue – die bisherigen gelten dann nicht mehr.
Zum Ausschalten der Zwei-Faktor-Anmeldung brauchst du ebenfalls dein Passwort.
Schreib uns an hallo@heyfox.chat – wir antworten persönlich. Ob HeyFox gerade läuft, siehst du auf status.heyfox.chat.